Условия оплаты товаров Tefal

Оплата банковской картой онлайн

В случае выбора способа оплаты "Оплата картой на сайте" при нажатии на кнопку "Оформить заказ" вы будете перенаправлены на платежный шлюз, где вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
На оформление платежа Forte банком выделяется 20 минут поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «ForteBank». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком вы можете полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера. Для этого необходимо оформить заявку в произвольном виде на e-mail help@tefal.kz с указанием номера заказа.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется на следующий день со дня зачисления денег на наш счет. Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек Visa, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по банковским картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты);

Если на вашей карте код CVV/CVC отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты) и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата картой при получении

Укажите в процессе оформления заказа способ оплаты «Картой при получении», если хотите оплатить товар банковской картой через терминал при получении заказа. Такой способ оплаты доступен при доставке курьерской службой магазина по Алматы и при самостоятельном получении товара в пункте самовывоза. Наши терминалы поддерживают оплату картами Visa, Mastercard, Maestro

Оплата наличными при получении

При доставке заказов курьерской службой или при самостоятельном получении товара в пункте самовывоза вы сможете оплатить заказ наличными деньгами после его получения.