kz ru
Доставка с 8:00 до 23:00
kz ru
Каталог
kz ru
Официальный интернет-магазин
kz ru
+7 (700) 061-10-00
Ежедневно c 10:00 до 20:00
Добавить в избранное В избранном Добавить к сравнению В сравнении
Предзаказ

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 95 White Total Care RG7987WH

СП-00043590
Подобрать похожий товар
Предзаказ
Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 95 White Total Care RG7987WH
5.0 16 отзывов
Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 95 White Total Care RG7987WH

Характеристики

  • Влажная уборка: Электронная (несколько режимов)
  • Мощность всасывания: 12 000 Па
  • Тип навигации: Интеллектуальная (камера и лазер)
  • Время работы: до 225 мин
  • Удобное управление со смартфона: Да
  • Работает с Алисой: Да
Характеристики
Видео
Отзывы
FAQ
Характеристики
Страна производства
Китай
Тип
Робот-пылесос
Гарантия
2 года
Серия
X-plorer Serie 95
Время работы
до 225 мин
Цвет
Белый
Уровень шума
60 дБ
Фильтр
Высокоэффективный фильтр
Время зарядки
5 часов
Электропривод
Бесщеточный электромотор
Ваш подход к уборке
Автоматическая уборка без лишних усилий
Мощность всасывания
12 000 Па
Тип навигации
Интеллектуальная (камера и лазер)
Влажная уборка
Электронная (несколько режимов)
Быстрая зарядка
Да
Тип батареи
Литиево-ионная технология (батарея)
Самоподзарядка
Да
Тип подзарядки
Док-станция, база
Удобное управление со смартфона
Да
Работает с Алисой
Да
Построение карты помещения
Виртуальная карта (постоянная)
Виртуальные стены
Да: через Приложение
Выбор и ограничение зоны уборки
Да
Расписание уборок
Да
Режимы для разных помещений
Да
Функция распознавания лестницы
Да: 3 датчика падения
Функция обхождения препятствий
Лазерная камера
Автоматическое определение ковров
Да
Режимы уборки
Адаптивные (в границах общей карты помещения)
Уровни мощности
4
Объем контейнера для пыли
0.5 л
Объем контейнера для воды
0.22 л
Турбощетка для сбора шерсти
Есть
Боковая щетка
2
Дополнительные аксессуары в комплекте
3 тряпки-насадки, 3 электрощетки, инструмент для очистки
Система управления
Мобильное приложение
Технология уборки
Мощная центральная турбощетка
Размеры робота-пылесоса (ДxШxВ), см
35x35x10,3
Фильтрация пыли 99,9%
Есть
Самый мощный робот-пылесос*
Да
Показать все характеристики
Видео
Отзывы
5.0 16 отзывов
Анастасия
Он убирает лучше меня. Тщательно идёт вдоль стен, под мебелью...я там убиралась, от силы, два раза в месяц, а он через день по расписанию. Супер пылесос и к тому же белый, идельно вписался в мой белоснежный интерьер
Антон
Аппарат хороший, равных ему, наверное сейчас нет. Свободно и уверенно оринтируется по квартире. Очень хорошо моет, удивлён, что отмыл высохший яичный белок с пола. Покупкой доволен. Рекомендую.
Антон
Я очень люблю стильные и продвинутые гаджеты, которые облегчают повседневную жизнь. Ненавижу убираться, пошел в магазин за роботом, консультанту сразу в двух словах дал понять чего я хочу, он посоветовал эту модель. Что могу сказать, робот супер-крутой, он стильный, обожаю технику в белом цвете, не так обыденно что ли. Главным плюсом для меня стало приложение, никаких проблем при подключении, все ясно и понятно, мне кажется разберется даже моя бабуля))) Вообще разработчикам отдельный респект, приложение на 5+: детальная карта моей квартиры, сразу обозначил роботу где надо убирать, а куда ни-ни. Настроил расписание и все, робот гоняет по квартире, уничтожая пыль. Изучая приложение обнаружил, что даже все расписано через сколько часов работы нужно обслуживать щетки, ну круто же. Вообще много всяких «плюшек». Читал в отзывах, что роботы плохо понимают как ездить и как камикадзе бьются обо все подряд, мой не такой, ездит аккуратно, ничего не задевает. Насадку для влажной уборки еще не использовал, почти везде ковролин, хотя на кухне плитка и на днях обязательно ее протестирую. Рекомендую!
Илья
Жена попросила в подарок на день рождения робот пылесос, у нас 2 кота и шерсти дома не то чтобы много, ее просто навалом, особенно, когда шерстяные начинают линять. Я конечно скептически отнесся к ее просьбе, потому что дома и так уже есть вертикальный пылесос, но жена всегда говорит, что он тяжелый и не всегда хватает заряда, чтобы убрать всю нашу квартиру, а убирается она каждый день, плюс дети играют на полу и хочется, чтобы было чисто. Выбрал эту модель, жена просто на 7 небе от счастья, пылесосит, моет, карту строит, полы натирает, по расписанию убирает, пока гуляем всей семьей, приходим и уже все чисто, что еще нужно для счастья.
Таня
Крутой робот, стоит своих денег! Настроивается без проблем, с индивидуальной программой и расписанием под каждую комнату: куда можно ездить и куда нельзя с определёнными запретными местами. Предыдущий мой робот ездил хаотично и было непонятно где он убрался, а где ещё и не приступал. Здесь же я могу в приложении точно видеть где убрано, а где предстоит. Ещё одна немаловажная мелочь, щётку от намотавщихся волос имеется возможность чистить не снимая, благодаря гребню в комплекте. Мой дом стал гораздо чище.
Серней
Прекрасный робот. С пылью и шерстью справляется хорошо. В комплекте 3 щетки для разных покрытий. Я пользуюсь мягкой (как валик), тк ковров дома нет. Все прекрасно! 5 звезд
Алина
Поняла, что вокруг меня, уже у всех моих знакомых имеется робот пылесос, у всех конечно же, свой и именно он - самый лучший)). Я же взяла этот, так как знаю, что нужно брать всегда последнее поколение у известного производителя. Умный настолько, что делая влажную уборку (главное настроить), он объезжает места (ковры, например), где в этом нет необходимости, при этом 3 режима влажной уборки. Также меня поразила его возможность работы в режиме подметания, при выключенном моторе за счёт работы бокововых щёток и автоматическая перестройка мощности в зависимости от ворса ковра, ворс высотой в 2 см. победил. Предложений много, но я не ошиблась, что приобрела данный пылесос, он отвечает всем требованиям качественной уборки.
Ян
Покупали на замену старому роботу-пылесосу, который управлялся ещё пультом, получили супер эмоции)). Наводить уборку стало настолько просто, что прям кайф)). Что сразу заслуживает внимания, так это то что он моет пол, очень мощный и в то же время тихий. Крутецкое приложение - это отдельная история, подключился идеально с первого раза, хотя мы читали, что у некоторых людей возникают проблемы. Сказать, что он упростил нам уборку значит ничего не сказать, единственное что приходится делать самому, это выкидывать мусор из контейнера и чистить турбощётку от шерсти, так как у нас 2 собаки, но ничего страшного, лучше шерсть на щётке чем на ковре))) Да и чистится она очень легко - даже снимать щетку не нужно. В приложении можно регулировать мощность, создать територию уборки, сделать своё расписание уборки и многое другое)))) во всём ещё не разобрались - он у нас совсем недавно! Но уже очень довольны!
Аноним
Решил собрать собственный коплект устройств Tefal. Уже пользуюсь вертикальным Flex и парошваброй. Надумал в дополнение к ним и робота взять. Этот очень понравился по дизайну, цена конечно немного кусалась, но всё же уговорил сам себя и купил. Если вкратце, то робот классный, всё огонь. Ну, а если серьезно, то я в восторге от него. Во-первых, он отлично справляется с уборкой прикроватного коврика. На плитке и ламинате, тоже показывает высокое качество уборки. Во-вторых, функция влажной уборки. Она тут как доп опция, ждать идеально чистых полов не стоит, но оставшуюся пыль, мусор и небольшие легкие пятна спокойно уберет, что в целом значительно улучшает качество уборки. В комплекте идет пара сменных тряпочек, что тоже плюс. Ну и третье, это то что он просто отличный помощник, в плане уборки. Управляется со смартфона, карту строит, ввидно где убрался, очень удобно! Однозначно рекомендую к покупке. Я его покупал до скидок, так-что пока по акции, однозначно можно брать!
Олег
Не особо дома люблю убираться, а чистоту люблю. На помощь мне пришел робот-пылесос. Выбирал обязательно с построением карты. Скажу вам он у меня трудится каждый день и пока я рад приобретению. В приложении мне нравится карта, достаточно точная. Показывает сколько убрал, время уборки. Поигрался ручным управлением, нажимаешь куда ему двигаться. Очень аккуратно подъезжает к стенам и мебели не касаясь их. Мусор выкидываю из контейнера примерно раз в 3 дня. В целом робот достойный к покупке.
Лика
Как же всё-таки здорово, когда технологии настолько опережают своё время и нам они дают много отличных помощников в быту. Одним из таких и стал наш новый любимец робот-пылесос. Быстро вошёл в доверие у нашей семьи и двух котов. Последние его прямо дополняют. Помимо быстрой и качественной уборки, он не проч погонять котеек и убрать за ними шерсть, которая всё время может появиться на полу в неожиданных местах. Быстро ориентируется по карте, знает всё заковыристые места. Чистоту поддерживает просто на отлично! Даже думаем брать его с собой на дачу! Так как этот красавец может запомнить несколько помещений. Возможности по настройкам уборок просто поражают. Наша семья очень рада такому приобретению.
Давид
Купили на замену старому пылесосу. Уже есть опыт использования робота пылесоса с мойкой пола, так что сравнивать есть с чем. Эта новинка на сегодняшний день безусловно лучшая. Сразу хочу отметить, что прямо из приложения можно регулировать подачу воды и это вот прям круто. Очень мощный и тихий, также в комплекте есть 3 дополнительных турбощётки для разных покрытий. Особенно хорошо снимает шерсть с ковра, у нас это была проблема номер 1. Приложения простое, функциональное и понятное. Мощный, тихий, функциональный, с насадками и богатой комплектацией - однозначно одобряю!
Анна
Купил не так давно, в 3-хкомнатную квартиру. Более крутого робота ещё не видел, нравится всё. Классный дизайн, качественная уборка, суперское приложение. И пылесосит и моет, несколько тряпок в комплекте. Покупал через интернет, особо комплект не изучал, оказалось, что там идёт 3 щётки в комплекте, как объяснил менеджер, это 3 щётки для разных напольных покрытий)) ну супер же)) я никогда не видел робота с 3 – я дополнительными щётками! Удобное управление голосом, прямо в приложении можно построить карту уборки, даже можно составить график и время уборки по построенной карте. Робот для ленивых)) для меня!)
Антон
Имею дома пару котов. Непрерывно борюсь с шерстью во всех уголках своей квартиры. И дабы уменьшить время на уборку взял себе самого навороченного зверя. В комплекте разные щетки и тряпочки под всякие ситуации. Классный режим тихой уборки, практически его не слышно. Гоняю его в основном в стандартной мощности, при этом отлично убирает. Радует влажная уборка, в приложении можно поставить ограничения, чтоб не мочил коврики. А когда только сухая уборка он там убирает, не видел такого у других. Теперь на уборки трачу минимум времени. Не медлите кто задумывался о покупки.
Роман
Данный пылесос приобрели 2 месяца назад. Изначально мы с супругой с недоверием относились к роботам. Всё-таки решились на покупку, долго выбирали, изучали новые модели. К пылесосу выдвигались такие требования: он должен быть оснащен современными датчиками, обязательно должен строить карту, хорошо ориентироваться, управление через телефон. И вот мы выбрали этот робот-пылесос. Подключили к приложению за пару мин. Весь интерфейс интуитивно понятен с первого раза. При запуске робота сразу прорисовывается карта квартиры. Можно выбрать, где произвести уборку, настроить мощность, график уборок настроить. Мелкий мусор, пыль, волосы убирает с легкостью. Пылесос часто убирается без нашего присутствия, он не требует к себе внимания. Также есть влажная уборка, но мы ей не часто пользуемся. Мы очень рады нашему помошнику.
Любовь
Гаджеты - наше всё! И недавно мы завели у себя в квартире этого чудо -питомца нашего прогресса. Как же все долго удивлялись, что такой малыш реально оказывает помощь в поддержании чистоты. Очень быстро подружился с нашим wi-fi и собакеном. Умён, изворотлив, очень напористый, проходит всё доступные участки. Быстро строит карту и уверенно двигается по ней. И приложение под него с достаточно понятным управлением и всякими удобными фишками. Даже второй такой думаю маме подарить, а управлять буду с одного приложения. По уборке без нареканий, поглощает мусор, шерсть просто великолепно. В общем, как настоящий хозяин дома, который любит чистоту. А он знает в ней толк! И от этого вдвойне приятно! Наше самое удачное приобретение в этом году!
Показать еще
Отмена
Оставить отзыв
FAQ

Что делать в случае неисправности устройства?

После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.

Как можно утилизировать этот прибор по окончании срока его службы?

В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.

Для удаления каких веществ не следует использовать пылесос?

Не используйте пылесос для очистки влажных поверхностей, удаления любых типов жидкостей, горячих веществ (угли, сигареты), супермелкодисперсных веществ (гипсовая и цементная пыль, зола и т. п.), крупных острых предметов (стекло), вредных веществ (растворители, абразивные материалы и т. п.), агрессивных веществ (кислоты, чистящие средства и т. п.).

Что делать в случае повреждения зарядной станции?

Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев не прикасайтесь к клеммам. Необходимо отключить зарядную станцию и произвести ее замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Что делать в случае повреждения зарядного устройства или кабеля питания?

Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев необходимо произвести их замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Где следует установить зарядную станцию робота-пылесоса?

Установите зарядную станцию на ровную поверхность около стены в зоне, где робот-пылесос сможет легко ее найти. В этом месте не должно быть каких-либо препятствий (включая ковры). Оставьте не менее 1,5 метров свободного пространства по бокам от станции и не менее 2 метров перед ней. Если станция будет находиться в углу или труднодоступна, робот-пылесос не сможет до нее добраться. Проложите кабель питания зарядной станции вдоль стены. Дополнительную информацию см. в инструкции в руководстве пользователя.

Можно ли оставлять зарядную станцию подключенной к электросети?

Зарядная станция может быть постоянно подключена к электросети (функция автоматической подзарядки не будет доступна, если зарядная станция не активирована).

Когда следует опустошать пылесборник пылесоса?

Пылесборник необходимо опустошать после каждого использования пылесоса. Протрите уплотнения отсека для пылесборника тканью.

Робот-пылесос совсем не пылесосит или делает это в недостаточном объеме.

Проверьте следующие аспекты. • Не заполнен ли пылесборник. • Чистоту фильтров. • Нет ли в отверстии в нижней части робота каких-либо предметов или мусора, препятствующих его работе.

Можно ли использовать робот-пылесос вне помещений?

Нет. Данный прибор предназначен для использования исключительно в помещении.

Нужен ли еще один пылесос, помимо роботизированного?

Да. Рекомендуется использовать робот-пылесос для поддержания чистоты, но есть поверхности, на которых робот не работает так эффективно, как стандартные пылесосы.

Может ли робот-пылесос работать в темноте?

Да. Для работы датчиков робота-пылесоса не нужен свет.

На каких поверхностях может работать робот-пылесос?

Робот-пылесос эффективно работает на твердых поверхностях, таких как плитка, паркет, ламинат, виниловое покрытие и ковры толщиной не более 1,5 см.

Нужно ли предварительно готовить комнату к работе робота-пылесоса?

Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что на полу нет никаких преград, кабелей питания, одежды или других потенциально опасных предметов, которые могут стать причиной поломки прибора или других проблем.

Может ли робот-пылесос определять лестницы во избежание падения?

Да. Робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые позволяют ему обнаруживать лестницы и отверстия в полу. Однако в некоторых ситуациях датчики могут оказаться неэффективными. Например, на эффективность работы датчиков могут негативно повлиять изогнутые края лестниц, ковры рядом с лестницами, скользкие поверхности и препятствия.

Почему я не могу добавить дополнительные программы на день, для которого уже определена программа?

Работа робота-пылесоса ограничивается одной программой в день для обеспечения оптимальной уборки всех доступных для него комнат.

Можно ли запрограммировать робот-пылесос на работу в мое отсутствие?

Да. Вы можете запрограммировать прибор на один сеанс работы или на ежедневные сеансы работы через мобильное приложение.

Может ли робот-пылесос быть постоянно подключен к док-станции?

Да. При достижении полной зарядки робот перейдет в спящий режим.

Можно ли заряжать робот-пылесос, если его главный переключатель находится в выключенном положении?

Да. Робота можно заряжать на зарядной станции, даже если основной переключатель питания выключен.

Возвращается ли робот-пылесос автоматически на зарядную станцию при низком заряде?

Да. Робот автоматически вернется на зарядную станцию, если батарея разрядится во время работы. По завершении зарядки пылесос перезапустит процесс уборки.

Почему робот-пылесос не возвращается на док-станцию после работы в режиме Spot?

Это происходит, если робот начал работу не на док-станции: поскольку робот возвращается к отправной точке, то он вернется туда, где начал работу в режиме Spot.

Почему робот-пылесос не возвращается на док-станцию?

Есть несколько возможных причин: • Если робот начал работу не на док-станции, он на нее не вернется. В этом случае он вернется в начальную точку. • При работе в режиме Spot робот вернется в начальную точку. • Если робот подняли, а затем опустили обратно на пол, он попытается заново определить свое местоположение. Если ему не удастся это сделать, то он вернется в начальную точку.

Робот-пылесос не может найти зарядную станцию.

Проверьте следующие аспекты: • Зарядная станция не должна быть установлена на ковре. • Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечного света или располагаться вблизи источника тепла. • Свободное пространство по бокам от зарядной станции и перед ней должно соответствовать инструкциям в руководстве пользователя. • Штекер правильно подключен к зарядной станции. • Кабель зарядного устройства подключен к электросети. • Около зарядного устройства нет никаких препятствий. • Вблизи клемм зарядной станции нет никаких предметов. • Зарядная станция активирована (светодиодный индикатор светится зеленым). Если после проверки этих аспектов робот-пылесос по-прежнему не может найти зарядную станцию, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Автоматическая зарядка робота-пылесоса не осуществляется должным образом.

Вы можете выполнить следующие действия. • Выключите, а затем включите главный переключатель питания. • Отсоедините кабель питания, затем снова подсоедините его к зарядной станции. • Убедитесь в том, что на зарядных клеммах и окошках датчиков нет загрязнений. Затем протрите корпус пылесоса и зарядную станцию сухой тканью. Перед сушкой обязательно установите главный переключатель питания в выключенное положение и выключите робот-пылесос. • Убедитесь, что нет никаких препятствий (например, отражающих объектов, стульев и т. п.) рядом с зарядной станцией. Если после этих действий автоматическая зарядка по-прежнему не осуществляется должным образом, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Безопасен ли нагрев адаптера зарядного устройства?

Это нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к док-станции. Это безопасно. Осторожно: используйте только предусмотренное зарядное устройство.

Как часто нужно очищать центральную щетку?

Рекомендуется очищать центральную щетку раз в неделю. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.

Как часто нужно очищать колеса?

Необходимо регулярно очищать левое, правое и переднее колеса, удаляя запутавшиеся в них волосы и нити.

Как часто нужно очищать фильтр?

Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.

Как часто нужно очищать датчики робота-пылесоса?

Рекомендуется еженедельно протирать датчики и зарядные клеммы (робота-пылесоса и зарядной станции) сухой тряпкой. Перед очисткой датчиков и зарядных клемм робот-пылесос необходимо выключать.

Робот-пылесос не запускается.

Проверьте следующие аспекты: • Установлен ли переключатель в нижней части робота-пылесоса в положение ON (Вкл.) надлежащим образом. • Горит ли экран. Если нет, зарядите прибор на зарядной станции.

Робот-пылесос не двигается.

Проверьте следующие аспекты: • Нет ли под колесами каких-либо препятствующих предметов. • Не блокирует ли движение прибора различие в уровне пола. • Не отображается ли сообщение об ошибке. (См. раздел «Устранение неполадок и коды ошибок» в руководстве пользователя.)

Можно ли использовать чистящие средства для очистки робота и его элементов?

Не используйте чистящие средства для очистки робота-пылесоса. Для некоторых элементов можно использовать воду, для остальных — только сухую ткань. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.

Робот-пылесос не определяет лестницы и отверстия в полу.

Вы можете выполнить следующие действия: • Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестниц / отверстий в полу нет препятствующих объектов. • Протрите окошки датчиков сухой тканью. Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Центральная щетка робота-пылесоса не работает должным образом.

Убедитесь, что щетка не засорена. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей. Если щетка повреждена, замените ее на новую.

Индикатор робота-пылесоса мигает, и раздаются звуковые сигналы.

Мигающий индикатор и звуковые сигналы указывают на ошибку. Подробное описание ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.

Робот-пылесос не убирает мусор и издает шум.

Вы можете выполнить следующие действия: • Убедитесь, что впускной канал не засорен. • Убедитесь, что пылесборник установлен надлежащим образом. • Опустошите пылесборник, если он заполнен. • Выньте центральную щетку и очистите ее. • Проверьте, не влажный ли фильтр. Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Почему электрощетка робота-пылесоса перестала вращаться?

Защитная функция электрощетки активируется, если робот обнаруживает опасность. Возможны две следующие причины: • Электрощетка застряла: робот пытается устранить проблему, остановив работу и движение электрощетки. • Робот-пылесос попытается освободить щетку: если ему не удастся это сделать, прибор выключится, и нужно будет очистить щетку вручную. Если электрощетка застряла в густом ковровом покрытии из-за длинных и (или) толстых волокон или робот-пылесос осуществляет уборку ковра продолжительное время, электрощетка перестанет вращаться и робот продолжит работу без нее.

Почему не удается прикрепить держатель фильтра к пылесборнику?

Возможно, фильтр установлен неправильно. Попробуйте достать фильтр и правильно установить его в гнездо на держателе.

Как часто нужно менять боковые щетки?

Боковые щетки необходимо менять на новые каждые 6 месяцев.

Как часто нужно менять фильтры?

Рекомендуется менять фильтр для удаления мелкой пыли и поролоновый фильтр каждые 6 месяцев.

Коды ошибок

Робот-пылесос может столкнуться с определенными проблемами и выдать соответствующие коды ошибок. Подробное описание кодов ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.

Я только что распаковал(-а) свою новую машину, и мне кажется, что не хватает одной из частей. Что делать?

Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в центр обслуживания покупателей, и мы поможем вам найти приемлемое решение.

Где следует установить зарядную станцию робота-пылесоса?

Установите зарядную станцию на ровную поверхность около стены в зоне, где робот-пылесос сможет легко ее найти.В этом месте не должно быть каких-либо препятствий (включая ковры). Оставьте не менее 1,5 метров свободного пространства по бокам от станции и не менее 2 метров перед ней. Если станция будет находиться в углу или труднодоступна, робот-пылесос не сможет до нее добраться.Проложите кабель питания зарядной станции вдоль стены.Дополнительную информацию см. в инструкции в руководстве пользователя.

Робот-пылесос совсем не пылесосит или делает это в недостаточном объеме.

Проверьте следующие аспекты.• Не заполнен ли пылесборник.• Чистоту фильтров.• Нет ли в отверстии в нижней части робота каких-либо предметов или мусора, препятствующих его работе.

Может ли робот-пылесос определять лестницы во избежание падения?

Да. Робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые позволяют ему обнаруживать лестницы и отверстия в полу.Однако в некоторых ситуациях датчики могут оказаться неэффективными. Например, на эффективность работы датчиков могут негативно повлиять изогнутые края лестниц, ковры рядом с лестницами, скользкие поверхности и препятствия.

Возвращается ли робот-пылесос автоматически на зарядную станцию при низком заряде?

Да. Робот автоматически вернется на зарядную станцию, если батарея разрядится во время работы.По завершении зарядки пылесос перезапустит процесс уборки.

Почему робот-пылесос не возвращается на док-станцию?

Есть несколько возможных причин:• Если робот начал работу не на док-станции, он на нее не вернется. В этом случае он вернется в начальную точку.• При работе в режиме Spot робот вернется в начальную точку.• Если робот подняли, а затем опустили обратно на пол, он попытается заново определить свое местоположение. Если ему не удастся это сделать, то он вернется в начальную точку.

Робот-пылесос не может найти зарядную станцию.

Проверьте следующие аспекты:• Зарядная станция не должна быть установлена на ковре.• Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечного света или располагаться вблизи источника тепла.• Свободное пространство по бокам от зарядной станции и перед ней должно соответствовать инструкциям в руководстве пользователя.• Штекер правильно подключен к зарядной станции.• Кабель зарядного устройства подключен к электросети.• Около зарядного устройства нет никаких препятствий.• Вблизи клемм зарядной станции нет никаких предметов.• Зарядная станция активирована (светодиодный индикатор светится зеленым).Если после проверки этих аспектов робот-пылесос по-прежнему не может найти зарядную станцию, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Автоматическая зарядка робота-пылесоса не осуществляется должным образом.

Вы можете выполнить следующие действия.• Выключите, а затем включите главный переключатель питания.• Отсоедините кабель питания, затем снова подсоедините его к зарядной станции.• Убедитесь в том, что на зарядных клеммах и окошках датчиков нет загрязнений. Затем протрите корпус пылесоса и зарядную станцию сухой тканью. Перед сушкой обязательно установите главный переключатель питания в выключенное положение и выключите робот-пылесос.• Убедитесь, что нет никаких препятствий (например, отражающих объектов, стульев и т. п.) рядом с зарядной станцией.Если после этих действий автоматическая зарядка по-прежнему не осуществляется должным образом, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Безопасен ли нагрев адаптера зарядного устройства?

Это нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к док-станции. Это безопасно.Осторожно: используйте только предусмотренное зарядное устройство.

Как часто нужно очищать центральную щетку?

Рекомендуется очищать центральную щетку раз в неделю.Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.

Как часто нужно очищать фильтр?

Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю.Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.

Как часто нужно очищать датчики робота-пылесоса?

Рекомендуется еженедельно протирать датчики и зарядные клеммы (робота-пылесоса и зарядной станции) сухой тряпкой.Перед очисткой датчиков и зарядных клемм робот-пылесос необходимо выключать.

Робот-пылесос не запускается.

Проверьте следующие аспекты:• Установлен ли переключатель в нижней части робота-пылесоса в положение ON (Вкл.) надлежащим образом.• Горит ли экран. Если нет, зарядите прибор на зарядной станции.

Робот-пылесос не двигается.

Проверьте следующие аспекты:• Нет ли под колесами каких-либо препятствующих предметов.• Не блокирует ли движение прибора различие в уровне пола.• Не отображается ли сообщение об ошибке. (См. раздел «Устранение неполадок и коды ошибок» в руководстве пользователя.)

Можно ли использовать чистящие средства для очистки робота и его элементов?

Не используйте чистящие средства для очистки робота-пылесоса.Для некоторых элементов можно использовать воду, для остальных — только сухую ткань. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.

Робот-пылесос не определяет лестницы и отверстия в полу.

Вы можете выполнить следующие действия:• Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестниц / отверстий в полу нет препятствующих объектов.• Протрите окошки датчиков сухой тканью.Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Центральная щетка робота-пылесоса не работает должным образом.

Убедитесь, что щетка не засорена. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей.Если щетка повреждена, замените ее на новую.

Индикатор робота-пылесоса мигает, и раздаются звуковые сигналы.

Мигающий индикатор и звуковые сигналы указывают на ошибку.Подробное описание ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.

Робот-пылесос не убирает мусор и издает шум.

Вы можете выполнить следующие действия:• Убедитесь, что впускной канал не засорен.• Убедитесь, что пылесборник установлен надлежащим образом.• Опустошите пылесборник, если он заполнен.• Выньте центральную щетку и очистите ее.• Проверьте, не влажный ли фильтр.Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.

Почему электрощетка робота-пылесоса перестала вращаться?

Защитная функция электрощетки активируется, если робот обнаруживает опасность.Возможны две следующие причины:• Электрощетка застряла: робот пытается устранить проблему, остановив работу и движение электрощетки.• Робот-пылесос попытается освободить щетку: если ему не удастся это сделать, прибор выключится, и нужно будет очистить щетку вручную.Если электрощетка застряла в густом ковровом покрытии из-за длинных и (или) толстых волокон или робот-пылесос осуществляет уборку ковра продолжительное время, электрощетка перестанет вращаться и робот продолжит работу без нее.

Коды ошибок

Робот-пылесос может столкнуться с определенными проблемами и выдать соответствующие коды ошибок.Подробное описание кодов ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Название товара
100 тг
Перейти в корзину
ВАМ МОГУТ ПОНРАВИТЬСЯ